Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Inhaber der Werkstatt Lenart Motors in Gubin (Polen):

• Unternehmen: [Angaben werden ergänzt], Inhaber: Artur Lenart
• Steuernummer (NIP): [Angaben werden ergänzt] · REGON: [Angaben werden ergänzt]
• Eingetragene Geschäftsadresse (CEIDG): [Angaben werden ergänzt]
• Werkstatt- und Postanschrift: ul. Spokojna 5, 66-620 Gubin, Polen
• E-Mail: warsztatlenart@wp.pl · Telefon: +48 509 268 558

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Aus dem Kontaktformular: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugmodell (optional), Ihre Nachricht sowie die Angabe, ob Sie Fotos senden möchten.
• Aus E-Mails und Telefonaten: die Daten, die Sie uns selbst übermitteln, einschließlich Schadenfotos und Fahrzeugdaten.
• Technische Daten: IP-Adresse und Zeitpunkt des Aufrufs, die der Hosting-Anbieter aus Sicherheitsgründen automatisch in Server-Logs speichert.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne Telefonnummer oder E-Mail-Adresse können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Kostenvoranschlags — vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Korrespondenz sowie gegebenenfalls Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Sicherheit und fehlerfreier Betrieb der Website — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Wohin die Daten aus dem Kontaktformular gehen

Nach dem Klick auf „Anfrage senden“ werden die Daten verschlüsselt (HTTPS) an die Automatisierungsplattform Make (make.com) auf Servern in der Europäischen Union übermittelt. Make nutzt sie nicht für eigene Zwecke, sondern leitet die Anfrage an die Werkstatt weiter.

Wo die Werkstatt die Anfragen empfängt: das E-Mail-Postfach der Werkstatt; während der Einführungsphase der Website gehen Anfragen an das Postfach des Dienstleisters, der die Website im Auftrag der Werkstatt technisch betreut, und werden an die Werkstatt weitergeleitet.

Die Daten aus dem Formular landen in keiner Marketing-Datenbank, werden nicht verkauft, nicht zu Werbezwecken weitergegeben und nicht für Newsletter verwendet.

5. Empfänger

Die Daten erhalten ausschließlich Dienstleister, die sie in unserem Auftrag und auf vertraglicher Grundlage verarbeiten:

• Hosting-Anbieter der Website: Lovable (lovable.dev);
• Make (make.com) — Plattform zur Weiterleitung der Formularanfragen;
• der Dienstleister, der Website und Formular-Automatisierung im Auftrag der Werkstatt technisch betreut;
• der E-Mail-Anbieter der Werkstatt (Postfach unter wp.pl);
• Behörden — nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

6. Google Maps

Die Anfahrtskarte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken, lädt Ihr Browser sie von Servern der Google Ireland Limited. Google kann dabei Cookies setzen und Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework in die USA übermitteln. Ohne diesen Klick gelangen über diese Website keine Daten an Google.

7. Cookies

Die Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies und keine Tracking-Werkzeuge (z. B. Google Analytics, Meta Pixel). Deshalb gibt es keinen Cookie-Banner. Cookies von Google können nur entstehen, wenn Sie die Karte bewusst einblenden (Punkt 6).

8. Speicherdauer

• Anfragen ohne Auftrag: bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern aus der Anfrage kein Reparaturauftrag entsteht.
• Bei einem Reparaturauftrag: für die Dauer der Ausführung, Abrechnungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist.
• Server-Logs: für den vom Hosting-Anbieter festgelegten Zeitraum, üblicherweise einige Wochen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit für vertraglich bereitgestellte Daten,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde — in Deutschland etwa bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Ihres Bundeslandes, in Polen beim Präsidenten des Amtes für Datenschutz (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Kontakt in Datenschutzfragen

Anfragen zu Ihren Daten richten Sie bitte an warsztatlenart@wp.pl oder per Post an ul. Spokojna 5, 66-620 Gubin, Polen. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile von Besuchern.