Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest przedsiębiorca prowadzący warsztat Lenart Motors w Gubinie:

• Firma: [dane w trakcie uzupełniania], właściciel: Artur Lenart
• NIP: [dane w trakcie uzupełniania] · REGON: [dane w trakcie uzupełniania]
• Adres wpisany w CEIDG: [dane w trakcie uzupełniania]
• Adres warsztatu i do korespondencji: ul. Spokojna 5, 66-620 Gubin
• E-mail: warsztatlenart@wp.pl · telefon: +48 509 268 558

2. Jakie dane przetwarzamy

• Z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, model samochodu (opcjonalnie), treść wiadomości oraz informację, czy chcesz przesłać zdjęcia.
• Z korespondencji e-mail i rozmów telefonicznych: dane, które sam przekażesz, w tym zdjęcia uszkodzeń i dane pojazdu.
• Dane techniczne: adres IP i czas wejścia na stronę zapisywane automatycznie w dziennikach serwera przez dostawcę hostingu, w celach bezpieczeństwa.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie.

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny naprawy — działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenie korespondencji oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Dokąd trafiają dane z formularza kontaktowego

Po kliknięciu „Wyślij zapytanie” dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem (HTTPS) do platformy automatyzacji Make (make.com), na serwery w Unii Europejskiej. Make nie wykorzystuje ich do własnych celów — przekazuje zgłoszenie dalej do warsztatu.

Miejsce, w którym warsztat odbiera zgłoszenia: skrzynka e-mail warsztatu; w okresie uruchamiania strony zgłoszenia trafiają do skrzynki podmiotu, który technicznie obsługuje stronę na zlecenie warsztatu, i są przekazywane warsztatowi.

Dane z formularza nie trafiają do baz marketingowych, nie są sprzedawane ani udostępniane w celach reklamowych i nie służą do wysyłki newslettera.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które przetwarzają je w naszym imieniu i na podstawie umowy:

• dostawca hostingu strony: Lovable (lovable.dev);
• Make (make.com) — platforma przekazująca zgłoszenia z formularza;
• podmiot obsługujący technicznie stronę i automatyzację formularza na zlecenie warsztatu;
• dostawca poczty e-mail warsztatu (skrzynka w domenie wp.pl);
• organy publiczne — wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego przepis prawa.

6. Mapa Google

Mapa dojazdu nie ładuje się automatycznie. Dopiero gdy klikniesz „Pokaż mapę”, przeglądarka pobiera ją z serwerów Google (Google Ireland Limited), który może zapisać pliki cookies i przekazać dane, w tym adres IP, do USA na zasadach EU-U.S. Data Privacy Framework. Jeśli nie klikniesz, żadne dane nie trafiają do Google za pośrednictwem tej strony.

7. Pliki cookies

Strona nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie korzysta z narzędzi śledzących (np. Google Analytics, Meta Pixel). Dlatego nie wyświetla banera zgody na cookies. Pliki cookies Google mogą pojawić się tylko po świadomym włączeniu mapy (punkt 6).

8. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie zakończyły się zleceniem: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli zapytanie nie zakończy się zleceniem naprawy.
• Jeżeli zlecisz naprawę: przez czas jej realizacji, a dokumenty rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
• Dzienniki serwera: przez okres ustalony przez dostawcę hostingu, zwykle kilka tygodni.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przeniesienia danych przekazanych na podstawie umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub do organu nadzorczego w państwie Twojego zamieszkania.

10. Kontakt w sprawie danych

Wnioski dotyczące danych osobowych wyślij na warsztatlenart@wp.pl albo pocztą na adres ul. Spokojna 5, 66-620 Gubin. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy osób odwiedzających stronę.